ДИСКОНТ

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ И ОБУВИ


Возврат продукции

1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации и чеком

2Написать на письмо на электронный адрес sale@runix.su с указанием номера заказа, артикула товара и проблемы

3Приложить качественный снимок брака или товара в неудовлетворительном состоянии, ставшем причиной претензии,

4После согласования выслать посылку почтой по адресу, указанному менеджером

5Оповестите нас пожалуйста об отправке товара, написав письмо на электронную почту sale@runix.su и укажите способ возврата денежных средств

Основания для возврата товаров

В случае, если по каким-то причинам, товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его. Для этого, пожалуйста, уведомьте нас по электронной почте sale@runix.su в течении 14 дней с момента получения заказа, укажите номер заказа, артикул товара.


В случае обнаружения производственного брака, пожалуйста, уведомьте нас по электронной почте sale@runix.su в течении 14 дней с момента получения заказа, укажите номер заказа, артикул товара и прикрепите к письму четкое фото бракованного товара с разных ракурсов.

Наши сотрудники свяжутся в Вами для уточнения способа и форм возврата и вышлют адрес доставки, на который необходимо вернуть товар.

При получении бракованного товара Вам будет перечислена стоимость товара и компенсация доставки.